狗狗 - 联系我们

多种联系方式任您选择,全天候为您服务

选择最适合您的联系方式

7×24 电话支持服务

结合网络距离、运营商路径和时段变化,理解线路选择与测试方法。

  • 平均接通时长 < 30 秒
  • 7×24 小时不间断服务
  • 支持普通话/粤语/英语
  • 工单全程跟踪

邮件咨询 - 详细问题更适合

邮件渠道支持中文、英文双语沟通,回复内容会经过专业审核,确保信息准确无误。

  • 24 小时内必复
  • 工单编号追踪
  • 支持中英双语
  • 专业内容审核

网页在线客服 - 随开随聊

网页右下角的在线客服窗口,支持文字、图片、文件多种沟通方式,无需安装任何软件,打开浏览器即可开始对话。

  • 无需下载随开随聊
  • 智能问答+人工服务
  • 聊天记录自动保存
  • 支持文字图片文件

社交平台多元互动

加入官方社群可与其他用户交流心得,享受社群专属活动与福利。

  • 微博/微信/QQ 全覆盖
  • 官方小编实时回复
  • 社群专属活动
  • 资讯第一手获取

欢迎到访我们的办公室

线下沟通适合商务合作、深度技术交流等场景,建议提前 3 个工作日预约,以便我们做好接待准备。

  • 提前 3 天预约
  • 专属接待服务
  • 商务合作洽谈
  • 产品现场演示

连接使用须知

🌐
VPN 基础

浏览器权限与网络隐私的判断边界:更换IP不会自动撤销浏览器既有权限。请以实际配置与业务表现核对。

🌐
网络加速

浏览器权限与网络隐私的判断边界:更换IP不会自动撤销浏览器既有权限。请以实际配置与业务表现核对。

🌐
手机连接

浏览器权限与网络隐私的判断边界:更换IP不会自动撤销浏览器既有权限。请以实际配置与业务表现核对。

🌐
远程办公

浏览器权限与网络隐私的判断边界:更换IP不会自动撤销浏览器既有权限。请以实际配置与业务表现核对。

服务覆盖连接稳定性、路由规则、手机连接、隐私与安全等领域

客户服务标准 · 始终如一

我们用六大承诺为您的咨询体验保驾护航,每一条都不是空话。

不间断客服支持

采用三班轮值制度,确保任何时间段都有充足的客服资源,节假日服务质量与平日完全一致。

快速回复保障

在线客服 1 分钟内响应,电话客服 30 秒内接通,邮件 24 小时内必复,每一秒都不浪费您的宝贵时间。

行业专家服务

设有专门的技术支持组与商务对接组,针对不同类型的咨询提供差异化的专业服务。

全方位沟通方式

电话、邮件、在线客服、社交媒体、线下访问五大渠道任您选择,每种渠道都配备充足的服务资源。

工单追踪管理

所有咨询自动生成工单编号,您可以随时查询处理进度,狗狗加速器承诺每个工单都会闭环跟进直到解决。

信息保密承诺

所有客服沟通采用加密传输与存储,严格遵守隐私政策,您的个人信息绝不会被用于其他用途。

隐私与连接安全常识

核对客户端来源、访问地址和流量范围,结合设备与账号设置理解实际保护效果。

安全使用要点

可信来源

核对客户端发布者与下载地址。

访问检查

留意网站地址、证书提示与异常跳转。

传输范围

确认规则覆盖哪些应用,哪些连接走直连。

记录验证

保留测试条件,核对调整前后的连接结果。

安全保障: 网络加速 · Wi-Fi 与路由器 · 连接排障

提交咨询表单

所有留言信息严格保密,仅用于回复您的咨询,不会用于其他用途。

配置入门

找到适合当前设备的指南

遇到反向访问设备的授权范围相关问题,可从“仅为需要的业务设置明确权限”开始阅读。内网隧道不意味着终端应信任所有其他设备,需要结合具体环境判断。